Nova carteira de identidade: como solicitar pelo celular

A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) já pode ter sua solicitação iniciada pelo celular, mas o processo ainda exige uma etapa presencial obrigatória. Em alguns estados, o cidadão já pode receber o documento físico em casa, via Correios. Atualizado em 25 de junho de 2026.

A modernização permite que o agendamento do atendimento seja feito online, pelo site ou aplicativo do órgão responsável de cada estado, evitando filas iniciais. Contudo, a emissão do documento não é 100% digital, pois o comparecimento a um posto de atendimento é indispensável para garantir a segurança do processo, conforme apurado pelo Portal Tempo Novo.

Como solicitar a nova carteira de identidade pelo celular

O celular funciona como uma ferramenta para iniciar e agilizar o pedido da CIN. O processo geralmente segue quatro etapas principais:

1. Agendamento online: Acesse o site ou aplicativo do órgão de identificação do seu estado para marcar data, horário e local do atendimento presencial.
2. Comparecimento ao posto: Na data agendada, vá ao local escolhido com os documentos necessários, como a certidão de nascimento ou casamento.
3. Coleta de dados: No atendimento, uma equipe fará a conferência dos documentos, a coleta da biometria, a foto oficial e a assinatura digital.
4. Recebimento do documento: Após a análise e produção, o documento será entregue em casa pelos Correios (nos estados onde o serviço está disponível) ou deverá ser retirado no posto indicado.

Entrega em casa pelos Correios: onde já funciona?

A entrega da nova carteira de identidade no endereço do cidadão ainda não é uma realidade em todo o Brasil. A implementação do serviço ocorre de forma gradual e depende da estrutura de cada estado.

Atualmente, estados como São Paulo e Minas Gerais já oferecem a opção de envio do documento físico pelos Correios, segundo as fontes. No Espírito Santo, a previsão é que a entrega domiciliar seja liberada até o final de 2026, à medida que o sistema estadual for atualizado.

Por que o atendimento presencial ainda é obrigatório?

Mesmo com a facilidade do agendamento online, a etapa presencial é uma exigência para garantir a segurança e a autenticidade da Carteira de Identidade Nacional. De acordo com as informações apuradas, esse procedimento é crucial para:

• Confirmar a identidade do solicitante.
• Registrar a biometria (impressões digitais).
• Tirar a foto oficial no padrão exigido.
• Coletar a assinatura digital.
• Validar os documentos e evitar fraudes ou registros duplicados.

Perguntas frequentes sobre a nova identidade

A primeira via da nova carteira de identidade é gratuita?

Sim, a primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e as renovações por vencimento são gratuitas em todo o país. No entanto, os estados podem aplicar taxas para a emissão de segunda via em casos de perda, roubo, furto ou dano ao documento.

O RG antigo ainda é válido?

Sim. O modelo antigo do RG continua válido em todo o território nacional até 28 de fevereiro de 2032. A troca não é obrigatória de imediato para quem tem o documento em bom estado, mas a emissão da CIN é necessária em casos de perda, dano ou atualização de dados.

Como acessar a versão digital da nova identidade?

Após a emissão do documento físico pelo órgão estadual, a versão digital da CIN fica disponível para acesso no aplicativo Gov.br. Ela possui a mesma validade jurídica da versão impressa e pode ser usada na maioria das situações cotidianas.

Conclusão

Solicitar a nova carteira de identidade ficou mais prático com a possibilidade de agendamento pelo celular, mas a etapa presencial para coleta de dados biométricos e validação de documentos continua sendo um passo obrigatório e fundamental para a segurança. A entrega em casa pelos Correios avança gradualmente pelo país, já sendo uma realidade em estados como São Paulo e Minas Gerais. A principal mudança do documento é a unificação do registro pelo número do CPF, que passa a ser a identificação única do cidadão.