CEO que demitiu 900 por Zoom é retirado do comando da empresa

Atualizado em 24 de agosto de 2026. Vishal Garg, o empresário que ficou mundialmente conhecido por demitir 900 funcionários da Better.com em uma chamada de Zoom de três minutos em 2021, foi retirado do cargo de CEO da própria companhia no início de agosto. A decisão marca uma reviravolta irônica na carreira do executivo, que agora acusa seu sucessor de tê-lo enganado para tomar o controle da empresa.

A demissão em massa que marcou sua gestão

Em dezembro de 2021, poucas semanas antes do Natal, Vishal Garg convocou cerca de 9% da força de trabalho da Better Home & Finance para uma videoconferência. Em aproximadamente três minutos, ele anunciou que todos na chamada estavam sendo demitidos com efeito imediato, conforme noticiado pela CNN Business na época. Garg justificou os cortes citando a necessidade de eficiência e a baixa produtividade de alguns colaboradores, chegando a afirmar que parte dos dispensados trabalhava apenas duas horas por dia.

A forma fria e impessoal da comunicação gerou forte repercussão negativa, levando ao seu afastamento temporário. Contudo, ele retornou ao comando da companhia em janeiro de 2022, após afirmar ter refletido sobre sua liderança com o auxílio de um coach executivo.

A reviravolta: por que Vishal Garg foi afastado?

Quase cinco anos após a polêmica, Garg foi novamente afastado, mas desta vez do seu próprio cargo de CEO. A decisão do conselho de administração ocorre em meio a uma grave crise na empresa, mas o fundador alega ter sido vítima de uma manobra interna.

Crise financeira e queda nas ações

Sob a gestão de Garg, a Better.com enfrentou um período de severas dificuldades financeiras. As vendas anuais da companhia despencaram de US$ 1,5 bilhão em 2021 para apenas US$ 70 milhões em 2023. Além disso, a empresa acumulou prejuízos líquidos superiores a US$ 1,5 bilhão desde 2022 e viu suas ações perderem mais de 90% do valor após uma fusão em 2023, segundo a CNN.

A versão de Garg: uma suposta traição

Vishal Garg foi substituído interinamente por Daniel Lewis, que havia entrado para o conselho de administração apenas uma semana antes. Garg afirma que Lewis se aproximou dele meses antes, oferecendo sugestões para cortar custos, e usou essa proximidade para ganhar sua confiança, conseguir um assento no conselho e, por fim, convencê-lo a removê-lo do cargo. "Eu suspeito que ele sempre quis ser CEO", afirmou Garg, segundo relatos.

O futuro da Better.com e a luta de Garg para retornar

Apesar de afastado da liderança executiva, Garg permanece no conselho da Better e iniciou uma ofensiva para recuperar sua posição. Ele contratou advogados e busca apoio de acionistas para reverter a decisão. O fundador argumenta que a empresa estava próxima de voltar a ser lucrativa, impulsionada por investimentos em automação e inteligência artificial. Ele chegou a oferecer uma condição incomum: voltar ao cargo recebendo um salário de apenas US$ 1 por ano até que a companhia registre lucro.

Perguntas frequentes sobre o caso Vishal Garg

Quem é Vishal Garg?

Vishal Garg é um empresário indiano, fundador da Better Home & Finance (Better.com), uma fintech americana especializada em hipotecas. Ele ficou mundialmente conhecido em 2021 por demitir 900 funcionários de uma só vez através de uma chamada de vídeo no Zoom.

Por que a demissão em massa de 2021 foi tão polêmica?

A demissão foi controversa pela forma como foi conduzida: uma chamada de vídeo de apenas três minutos, poucas semanas antes do Natal, na qual 900 pessoas foram informadas de seu desligamento imediato. A frieza do anúncio gerou críticas globais.

Por que Vishal Garg foi demitido agora?

O conselho da Better.com o retirou do cargo de CEO em meio a uma grave crise financeira, com queda drástica na receita e desvalorização das ações. Garg, no entanto, alega que foi enganado por seu sucessor, Daniel Lewis, que teria orquestrado sua saída.

Conclusão

A saída de Vishal Garg do comando da Better.com encerra um ciclo marcado por controvérsias e desafios financeiros. Enquanto a empresa busca um novo rumo sob liderança interina, o fundador luta para provar que foi traído e que ainda pode reerguer o negócio que criou, em um dos casos mais irônicos do mundo corporativo recente.