Dona Help: rede de faxina fatura R$ 42 mi com diárias de R$ 120

A rede de franquias de limpeza Dona Help alcançou um faturamento acumulado de R$ 42 milhões em 2026, apenas dois anos após sua criação em 2024. Com diárias a partir de R$ 120, a empresa fundada pela empresária Jéssica Ramalho já conta com 78 unidades e expande rapidamente pelo Brasil. Atualizado em 11 de novembro de 2026.

A origem da Dona Help: da insatisfação à oportunidade

A ideia para a Dona Help surgiu de uma experiência pessoal de sua fundadora, Jéssica Ramalho. Segundo reportagem da Exame, ela ficou insatisfeita com uma limpeza contratada para sua própria casa e, ao conversar com a profissional, descobriu que a trabalhadora nunca havia recebido treinamento. Ramalho, que já era fundadora da Acuidar, uma rede de cuidadores, viu uma oportunidade de aplicar sua experiência com serviços padronizados no mercado de limpeza.

A empresa foi criada para atender a uma demanda crescente por serviços de limpeza residencial, comercial e, principalmente, pós-obra. Para diferenciar a marca em um mercado competitivo, a Dona Help investiu em treinamento padronizado e até em um aroma próprio, aplicado ao final de cada serviço para criar uma identidade olfativa, conforme detalhado pela Exame.

Qual o modelo de negócio da franquia?

A Dona Help opera no modelo de franquias, que pode ser administrado de casa (home based). A empresa oferece um portfólio diversificado de serviços para ampliar as fontes de receita dos franqueados. Além da limpeza tradicional, a rede atua com:

• Limpeza residencial, empresarial e condominial
• Limpeza pós-obra, um dos serviços mais procurados
• Limpeza pré e pós-evento e pré-mudança
• Terceirização de profissionais como copeira, cozinheiro, jardineiro e piscineiro

Os clientes podem contratar os serviços por WhatsApp, telefone, atendimento presencial ou pelo site da empresa. A franqueadora, por sua vez, obtém receita com a taxa de franquia e com o pagamento de royalties mensais, que variam de um a um salário mínimo e meio, dependendo do tamanho da cidade, segundo a Exame.

Quanto custa e qual o faturamento de uma franquia Dona Help?

O investimento para se tornar um franqueado da Dona Help é considerado acessível. De acordo com a ficha da empresa no Portal do Franchising, citada pela Exame, o investimento total varia entre R$ 36 mil e R$ 55 mil, valor que já inclui o capital de giro. A taxa de franquia fica entre R$ 35 mil e R$ 45 mil.

O prazo de retorno do investimento é estimado entre 10 e 14 meses. Segundo informações do Mapa das Franquias, uma unidade tem potencial de faturamento mensal superior a R$ 100 mil.

Expansão e metas da rede de limpeza

O crescimento da Dona Help superou as expectativas iniciais. A meta para 2026 era de 50 unidades, mas a rede já alcançou 78 e trabalha para chegar a 100 até o final do ano. O plano de longo prazo é ainda mais ambicioso: atingir 500 unidades até 2030, conforme afirmou a fundadora à Exame. Por enquanto, a expansão internacional está fora dos planos, com foco total no mercado brasileiro.

Perguntas frequentes sobre a Dona Help

Qual o faturamento da Dona Help?

A Dona Help atingiu um faturamento acumulado de R$ 42 milhões em 2026. Esse valor corresponde à soma das vendas de serviços de todas as 78 unidades da rede, e não à receita da empresa franqueadora.

Quantas franquias a Dona Help tem?

Atualmente, a rede possui 78 franquias em operação. A meta da empresa é encerrar o ano de 2026 com 100 unidades e alcançar a marca de 500 franquias até o ano de 2030.

Quais são os serviços oferecidos pela Dona Help?

A empresa oferece serviços de limpeza residencial, comercial, condominial e pós-obra. Também disponibiliza a terceirização de profissionais como passadeiras, cozinheiros, jardineiros, entre outros.

Quanto custa para abrir uma franquia da Dona Help?

O investimento total para abrir uma franquia da Dona Help varia de R$ 36 mil a R$ 55 mil, incluindo a taxa de franquia e o capital de giro. O modelo de negócio pode ser operado em formato home based.

Conclusão

O sucesso da Dona Help demonstra o potencial do mercado de serviços de limpeza no Brasil, especialmente quando combinado a um modelo de negócio estruturado como o de franquias. A experiência prévia da fundadora, a diversificação dos serviços e a padronização do atendimento são os pilares que sustentam o faturamento de R$ 42 milhões e o crescimento acelerado da rede em apenas dois anos.